Chi siamo
LENERGIA S.p.A., con sede in Terni, Strada di Cardeto 61, Partita IVA 10988541008, d’ora innanzi Titolare del trattamento o Titolare, tutela la riservatezza dei suoi dati personali e garantisce ad essi la necessaria protezione da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione, perdita, accesso non autorizzato o utilizzo illecito. A tal fine, il Titolare applica policy e prassi interne orientate alla corretta raccolta e gestione dei dati personali, nonché al pieno rispetto dei diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa vigente. Tali misure vengono aggiornate ogniqualvolta sia necessario, in particolare a seguito di modifiche legislative o riorganizzazioni aziendali che possano avere impatto sui trattamenti effettuati. Per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare scrivendo a privacy@lenergia.eu. Questa informativa è rivolta a chi accede al portale www.lenergiagenti.eu.


Responsabile della protezione dei dati
Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD o DPO, Data Protection Officer), che può essere contattato, per qualsiasi richiesta di chiarimento o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, scrivendo a dpo@lenergia.eu.


Quali dati e come il Titolare li raccoglie
Il Titolare raccoglie o riceve i suoi dati di navigazione (indirizzo IP, ecc.), che utilizza per la gestione del sito e per raccogliere informazioni di natura aggregata.


Cosa sono i cookie e per quali finalità possono essere utilizzati
Un cookie è un piccolo file di testo creato da alcuni siti web sul computer dell’utente al momento in cui questi accede ad un determinato sito, con lo scopo di immagazzinare e trasportare informazioni. I cookie sono inviati da un server web (che è il computer sul quale è in esecuzione il sito visitato) al browser dell’utente (Edge, Firefox, Chrome, Safari, ecc.) e memorizzati sul computer di quest’ultimo. Vengono, quindi, re-inviati al sito al momento delle visite successive. Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che, in alcuni casi, sono quindi tecnicamente necessari. In altri casi il sito utilizza cookie per facilitare e agevolare la navigazione da parte dell’utente o per consentire a questi di usufruire di servizi specificamente richiesti. I cookie possono rimanere nel sistema anche per lunghi periodi e possono contenere anche un codice identificativo unico. Ciò consente, ai siti che li utilizzano, di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie, per creare, cioè, un profilo personalizzato dell’utente a partire dalle pagine che ha visitato e mostrargli e/o inviargli quindi pubblicità mirate.


Quali cookie sono utilizzati e per quali finalità principale
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Finalità secondarie
1 Comunicazione a terzi e destinatari
Il trattamento dei suoi dati personali avviene in dipendenza del contratto e degli obblighi che ne derivano, anche di legge e/o regolamentari. I suoi dati non saranno comunicati a terzi/destinatari per loro finalità autonome a meno che:
  * Lei ne dia autorizzazione;
  * La comunicazione sia necessaria per l’adempimento degli obblighi dipendenti dal contratto e dalle norme di legge che lo disciplinano (ad esempio per la difesa dei suoi diritti).
Il dato personale che il Titolare tratta per tale finalità è l’indirizzo IP.
2. Sicurezza informatica
Il Titolare, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), tratta i suoi dati personali, informatici (ad esempio gli accessi logici) o di traffico raccolti o ottenuti, nel caso di servizi esposti sul sito web, in misura strettamente necessaria e proporzionata a garantire la sicurezza e la capacità di una rete o dei server ad essa connessi di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. A tali fini, il Titolare prevede procedure per la gestione della violazione dei dati personali (data breach).


Come trattiamo i suoi dati
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche da parte di soggetti interni appositamente autorizzati e formati. A questi è consentito l’accesso ai suoi dati personali nella misura e nei limiti in cui esso è necessario per lo svolgimento delle attività di trattamento che la riguardano. I suoi dati sono trattati separatamente dagli altri, anche mediante metodi di pseudonimizzazione o aggregazione che non permettano una sua agevole identificazione. Il Titolare verifica periodicamente gli strumenti mediante i quali i suoi dati vengono trattati e le misure di sicurezza previste, di cui prevede l’aggiornamento costante; verifica, anche per il tramite dei soggetti autorizzati al trattamento, che non siano raccolti, trattati, archiviati o conservati dati personali di cui non sia necessario il trattamento; verifica che i dati siano conservati con la garanzia di integrità, di autenticità e del loro uso per le finalità dei trattamenti effettivamente svolti.


Dove trattiamo i suoi dati
I dati sono conservati in archivi informatici e telematici situati all’interno dello spazio economico europeo.


Per quanto tempo trattiamo i suoi dati
I dati di navigazione vengono conservati con finalità di sicurezza per massimo sette giorni.


Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, lei può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti:
  * Ottenere conferma dell’esistenza di trattamenti in corso dei suoi dati personali;
  * Accedere ai dati e conoscerne l’origine, le finalità, le modalità del trattamento e i soggetti a cui sono comunicati;
  * Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  * Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), nei casi previsti dalla normativa;
  * Ottenere la limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dall’art. 18 GDPR;
  * Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità) e, se tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare;
  * Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Il Titolare risponderà entro un mese dalla richiesta. Il termine è prorogabile di altri due mesi in presenza di particolare complessità. In tal caso, l’interessato sarà tempestivamente informato. Per l’esercizio dei suoi diritti o per qualsiasi richiesta, può scrivere a privacy@lenergia.eu o a dpo@lenergia.eu.


Diritto di opposizione
Lei ha diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali, basato su un legittimo interesse del Titolare, per motivi connessi alla sua situazione particolare. In tal caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati, salvo che sussistano motivi legittimi prevalenti per procedere. La richiesta può essere inviata a privacy@lenergia.eu o dpo@lenergia.eu.


A chi proporre reclamo
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziaria, lei può presentare un reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali, a meno che lei non risieda o non svolga attività lavorativa in altro Stato membro dell’Unione Europea. In tal caso, o se la violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali avviene in altro paese UE, la competenza a ricevere e conoscere il reclamo sarà delle autorità di controllo ivi stabilite.


Aggiornamenti
Ogni aggiornamento della presente informativa le sarà comunicato tempestivamente e con mezzi congrui. Lo stesso avverrà se LENERGIA S.p.A. darà seguito al trattamento dei suoi dati per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente informativa, prima di procedervi e in tempo utile per prestare il suo consenso, se necessario.